Rückgabe & Stornierung

Vertrag widerrufen

Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion / in der Gravur ist, kannst du sie jederzeit kostenfrei und mit einem Klick stornieren.

Nach Produktionsstart ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Alle unsere Platten werden mit deinem persönlichen Logo maßgefertigt. Deshalb erlischt das 14-tägige Widerrufsrecht, sobald die Gravur (Produktion) physisch begonnen hat. Solltest du dich umentscheiden, nutze bitte unverzüglich das Formular oben, bevor wir starten!

Mängel & Reklamation

Das Widerrufsrecht gilt für unbeschädigte Ware. Bei Mängeln (z. B. fehlerhafte Gravur, Transportschäden) hast du unabhängig vom Widerruf Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz. Melde uns Mängel bitte per E-Mail an shop (at) plate-forge.eu.

Muster-Widerrufsformular (Alternativ)

Alternativ zum schnellen Online-Formular oben kannst du uns deinen Widerruf auch klassisch per E-Mail oder Post zukommen lassen. Verwende dazu diesen Muster-Text:

"Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum"